よくある質問FAQ
製品の
ご相談・導入前
仕様が決まっていない段階でも相談できますか。
構想の
どの機械が合うのかわかりません。
剤形と
導入前に、自社の品目で包装テストはできますか。
ご要望に
工場見学はできますか。
お客さまを
導入までの期間はどのくらいですか。
機種や
製作・納入
標準の機械を購入するのですか。
当社の
出荷前に、機械の動作を確認できますか。
出荷前に
バリデーション(IQ・OQ)の資料は用意してもらえますか。
据付時・
据付や操作の説明はしてもらえますか。
お客さまの
納入後のサービス
点検・修理・部品は、どこに依頼すればよいですか。
点検・
交換部品は、どのくらいで届きますか。
交換部品は
新しい品目に合わせて、今の機械を改造できますか。
新しい
イワクロと岩黒製作所の、どちらに問い合わせればよいですか。
岩黒製作所が
ここにない
Contactお問い合わせ
お電話 0766-53-1116FAX 0766-53-1727